Включение и отключение автоматического продления подписки — Поддержка

Включение и отключение автоматического продления подписки

Автоматическое продление позволяет поддерживать работоспособность веб-сайта без необходимости следить за сроками действия подписок. В этом руководстве рассказывается, как включить или отключить автоматическое продление и оплату покупок на сайте.

В этом руководстве

  1. Обучающее видео
  2. Что такое автоматическое продление
    1. Что происходит при продлении подписки

    Обучающее видео

    Меню профиля с выделенным разделом «Покупки».

    1. Здесь вы найдёте список всех активных подписок на WordPress.com. Щёлкните по любому тарифному плану, домену или другой подписке, чтобы просмотреть их.
    2. Установите или снимите флажок в подразделе «Автоматическое продление» раздела «Продление подписки» там, где задаётся значение «ВКЛ.» или «ВЫКЛ.». Если эта опция включена, будет отображаться следующая дата выставления счёта:

    Рамка вокруг сведений о продлении подписки с включённым автоматическим продлением.

    1. Вернитесь к своим покупкам и перейдите на вкладку «История платежей», чтобы увидеть, какие тарифные планы, домены и другие покупки уже продлены.

    Как отключить автоматическое продление

    Если автоматическое продление отключено, действие вашей подписки прекратится в день окончания оплаченного срока. В течение краткого льготного периода вы сможете продлить подписку вручную, а затем она будет удалена с вашего сайта. Мы рекомендуем оставлять включённым автоматическое продление, чтобы ваш сайт работал без сбоев.

    Чтобы отключить автоматическое продление, выполните следующие действия:

    1. Войдите в WordPress.com и наведите курсор на значок своего профиля в правой верхней части консоли.
    2. Нажмите кнопку «Моя учётная запись WordPress.com», чтобы перейти в профиль учётной записи.
    3. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

    Меню профиля с выделенным разделом «Покупки».

    1. Щёлкните по тарифному плану или другой покупке.
    2. В разделе «Продление подписки» щёлкните по ссылке «ВКЛ.» в тексте «Автопродление ВКЛ.».

    Рамка вокруг сведений о продлении подписки с включённым автоматическим продлением.

    1. Появится всплывающее окно, где нужно будет подтвердить отключение автоматического продления. Для этого нажмите кнопку «Отключить автоматическое продление».
    2. Вы увидите следующие ярлыки, подтверждающие, что автопродление отключено:
      • «Автопродление ВЫКЛ.» в разделе «Продление подписки».
      • Примечание «(счёт не будет выставлен)» в разделе «Способ оплаты».

    Стрелка, указывающая на параметр «ВЫКЛ.» в разделе автоматического продления, и подчёркнутое сообщение «счёт не будет выставлен» в разделе «Способ оплаты».

    Вы получите предварительное уведомление по электронной почте до окончания подписки. Если вы хотите продлить тарифный план или другую подписку, нажмите кнопку «Продлить сейчас», чтобы продлить подписку вручную в любой момент.

    Включение автоматического продления

    Если вы отключили автоматическое продление и хотите включить его снова, выполните следующие действия:

    Меню профиля с выделенным разделом «Покупки».

    1. Войдите в WordPress.com и наведите курсор на значок своего профиля в правой верхней части консоли.
    2. Нажмите кнопку «Моя учётная запись WordPress.com», чтобы перейти в профиль учётной записи.
    3. Сбоку выберите пункт меню Покупки.
    1. Щёлкните по тарифному плану или другой покупке.
    2. В разделе «Продление подписки» нажмите ссылку «ВЫКЛ.» в тексте «Автопродление ВЫКЛ.».
      • Если вы не добавили способ оплаты, вам будет предложено добавить его сразу, чтобы можно было оплатить подписку в день продления.
    3. Через несколько секунд страница будет перезагружена, а ваша подписка будет выглядеть следующим образом: «Автопродление ВКЛ.».

    Как продлить подписку вручную

    Чтобы оплатить продление тарифного плана, домена или другой покупки вручную, выполните следующие действия:

    1. Войдите в WordPress.com и наведите курсор на значок своего профиля в правой верхней части консоли.
    2. Нажмите кнопку «Моя учётная запись WordPress.com», чтобы перейти в профиль учётной записи.
    3. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

    Меню профиля с выделенным разделом «Покупки».

    1. Выберите покупку, которую вы хотите оплатить.
    2. Нажмите кнопку «Продлить» вверху справа или внизу страницы.
    3. Заполните экран оформления заказа, чтобы оплатить продление.

    Стрелки указывают на опции «Продлить сейчас» на странице сведений о тарифном плане.

Средний рейтинг
0 из 5 звезд. 0 голосов.